Les pratiques commerciales des professionnels de l’assurance dans le viseur de la DGCCRF

La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) enquête régulièrement les professionnels de secteurs qu'elle est chargée de surveiller. Le secteur de l'assurance en a "fait les frais". Plusieurs man...

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La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) enquête régulièrement les professionnels de secteurs qu'elle est chargée de surveiller. Le secteur de l'assurance en a "fait les frais". Plusieurs manquements et des pistes d'amélioration ont été relevés, particulièrement en ce qui concerne les pratiques de démarchage téléphonique, les conditions de souscriptions de contrats de protection juridique et les modalités de remboursement lors de la résiliation (...)

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