Le langage clair : un outil important de la relation-client pour les notaires

Clarifier le langage employé pour ne pas paraître trop élitiste et garantir une expérience client de qualité est devenu au fil des ans d'une importance primordiale pour les professions du droit notarial. Bien s'assurer de la compréhension des enjeux, ...

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Clarifier le langage employé pour ne pas paraître trop élitiste et garantir une expérience client de qualité est devenu au fil des ans d'une importance primordiale pour les professions du droit notarial. Bien s'assurer de la compréhension des enjeux, concepts, questions en jeu par les clients lors de la signature d'actes et les rassurer font partie des étapes clés du processus. Un chantier souvent de longue haleine qui demande une mobilisation de tous, des collaborateurs aux associés.
Dans le domaine (...)

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